[A/S]
- 수리가 필요하신 경우 고객센터 카카오플친 @JIWONCHOI 또는 이메일 hello@jiwonchoi.com로 문의하시기를 바랍니다.
- 디자인에 따라 한정 부자재가 사용된 디자인의 경우 A/S가 불가할 수 있으므로 반드시 문의 바랍니다.
- 무상 A/S 기간은 1년입니다. (왕복 배송비를 제외이며, 디자인에 따라 비용이 청구 될 수 있습니다.)
- A/S 문의 후 왕복 배송비를 전용 계좌를 통해 보내주실 수 있도록 카카오플친 @JIWONCHOI 또는 이메일 hello@jiwonchoi.com로 안내를 드리도록 하겠습니다.
[반지 사이즈 조정 서비스]
- 제품 마다 반지 사이즈 조절이 가능한지 판단 후, 안내 드리고 있으니 상담을 먼저 요청해 주시길 바랍니다.
[각인 서비스]
- 도금하지 않은 실버 제품의 경우 주얼리에 이름이나 문구, 날짜 등의 다양한 언어로 각인을 새길 수가 있습니다.
- 각인 서비스를 원하시는 경우, 추가비용을 통하여 서비스를 받아보실 수 있으니 카카오플친 @JIWONCHOI 또는 이메일 hello@jiwonchoi.com를 통해 문의주시길 바랍니다.
[실버 세척 서비스]
실버 제품의 경우 함께 동봉 된 실버 전용 천으로 닦아주시면서 관리하는 것을 추천드리지만, 혹시나 보관을 잘못하거나 피부 체질에 따라서 색이 변형이 된 것을 돌이키기 위해 저희 JIWON CHOI에서 세척 서비스를 드리고 있습니다. 1년 내에 구매하신 제품이라면, 픽업 택배 왕복비만 지불하신 뒤 무료로 세척을 드리고 있습니다.
[로듐 도금 서비스]
- 명품에서도 사용되고 있는 화이트 골드나 플래티넘 소재 주얼리 금속 표면에 얇게 코팅되는 도금입니다. JIWON CHOI(지원초이)의 제품에도 또한 로듐 도금을 925실버 또는 황동에 광을 돋보이게 하는 공정작업으로 강도와 광택을 향상시키고 있습니다. 로듐 도금은 변색을 방지하여 추천드리지만, 925 실버의 자연스러운 컬러감을 선호하시는 경우 로듐 도금보다 관리가 필요하지만 자연스러운 실버 컬러를 추천드립니다.
[18K 금 도금 서비스]
도금 된 금의 경우 로듐보다 변색이 빨리 올 수 있는 경향이 있습니다. 관리에 따라서 변색이 올 수 있으므로, 시간이 지나면서 재도금이 필요하실 경우에 추가비용을 통해 재도금을 드리고 있습니다.
[광채 서비스]
광채 서비스를 통해 밝기가 감소하였거나 표면에 흠집이 있는 주얼리의 광채를 되살리고, 모양을 변형하지 않으며 본래의 화려함을 재연할 수 있습니다. 광채 서비스는 유로 서비스로 진행되고 있으며, 주얼리의 상태에 따라 비용이 달라질 수 있어 미리 상담을 요청주시길 바랍니다.